为进一步提升客户服务体验，打造“有温度的保险”，近日，平安人寿重磅升级平安臻享R UN健康服务计划（下称“平安臻享RUN”），聚焦原有核心服务，构建“1个专属医生、5个健康医疗尖刀”服务体系，通过“好教练、好体检、好医师、好预防、好就医”五好服务升级，形成平安臻享R UN健康医疗核心服务优势。

据悉，平安臻享R UN聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景，涵盖私家医生、私人教练、门诊预约、陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务，让客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。服务一经推出，便受到客户热烈追捧。

好教练

海量课程专属定制

此次升级，私人教练服务为客户提供“减脂”“增肌”“塑形”等基础课课程，全面覆盖不同体质、不同运动习惯、不同承受能力的客户。服务还新增“驼背体态矫正”“柔韧稳定性”“告别腱鞘炎”等数十套专项运动改善方案，并增加了专属计划管理功能，客户可随时切换运动计划，大大提高了使用便捷性。

在此基础上，额外增加“姚明前体能教练-J AM ES教你打篮球”“亚洲健身小姐冠军柏唐静-完美女性的体态管理法”等上百节明星大咖课程，来自各专业领域的专家大咖直播上阵，亲自示范指导与解答，并着重为“K12（学前教育至高中教育）”“备孕期”“产后恢复”3类客户提供了定向课程，用更专业的健康运动知识帮助客户解决健康痛点。

好体检

权威评测守护健康

升级后的平安臻享RUN结合数百篇权威医学文献的3000余个疾病危险因素，推出更精准的体检服务，5分钟评估19种癌症及14种其他疾病的风险，风险测评更权威。同时，根据风险测评结果，服务精心匹配14个方向专项套餐供客户选择；体检网点可覆盖全国240余城市，彻底告别“检路漫漫”，让客户在家门口就能享受体检服务。

体检完成后，三甲医院背景资深主治医生及副主任级以上医生团队，将360度专业解读体检异常指标，为客户记录健康档案，守护健康风险。

好医师

暖心关爱专业评估

7月5日起，针对河北、深圳客户，平安臻享R UN首次尝试启用医生暖心关爱服务，保单签字后即有私家医生通过视频方式，为客户提供情绪、身体、认知、精神等7个方面的专业健康评估，让客户从投保开始即享受到有温度的关怀。

据了解，升级后的平安臻享R UN以私家医生服务为核心，联动线上线下名医、名院服务，全方位守护客户健康。其中，不乏来自原北京301医院、陆军总医院、中国人民解放军921医院等副主任及以上级别的私家医生，将为客户7×24小时高效响应，并建立全健康档案，全时段全流程守护客户健康。

针对久治不愈的疑难杂症，平安臻享RUN还推出名医服务限时抢服务，7月13日起，甄选中医、皮肤、妇儿科室优秀名医30位，限时为客户提供专业诊疗方案。

好预防

三师共管全面呵护

控糖管理服务帮助血糖异常客户摆脱“甜蜜负担”，15天控糖训练营全新改版升级，线上随时入营，及时与糖友互相督促共同进步。此外，新版平安臻享R UN拓展百人专业服务团队，全职内分泌专科医生、健康管理师、营养管理师搭建“三师共管”团队，为客户提供呵护式血糖管理服务。

此外，7月1日起，现有血糖服务包还增加了并发血压人群服务方案内容，为高血糖并发高血压的客户提供综合性服务方案。

好就医

丰富资源周到服务

升级后的平安臻享R UN，门诊预约协助的基础医疗资源持续拓展，覆盖全国324个城市、1800家医院，并新增复旦专科声誉榜单内的140家重点名院，客户可自助在门诊预约页面检索符合需求的专科名院，极大提升客户体验。

同时，平安臻享RUN就医绿通服务全面升级，一方面开创性为客户提供极速门诊预约服务，450家医院打破了长期T＋7天内的门诊预约时效，突破性达到T＋5甚至T＋3天内的极速预约体验，有效缓解客户就医预约压力。另一方面，陪诊服务将覆盖1800家医院，专人全程陪同，指导就医流程、代办院内事项等陪诊涵盖服务，为行动不便、不熟悉就医流程的客户提供更多就医便利。

此次，平安臻享RUN升级，依托平安集团强大的医疗生态优势，协同顶级医疗资源，为客户健康生活赋能，是平安臻享RUN面世近半年后，对齐客户喜好、满足客户需求而推出的重要举措。平安人寿表示，客户需求是公司产品及服务不断进阶突围的重要导向，从“为疾病保险”到“为健康服务”，平安臻享RUN旨在通过公司保险保障及生态服务优势，提升客户健康管理水平。未来，公司将持续立足客户需求，不断探索“保险＋健康管理”的更多可能性，为客户提供更有温度的保险服务，为健康中国建设不懈努力。(平安)