包头讯为了确保防疫成效,并最大限度保障群众诉权,包头市昆区人民法院立案庭提前谋划、积极部署,通过“五大举措”力促诉讼服务中心有序开放。
一是加强领导,通过部门联动确保有序开放。院党组高度重视诉讼服务中心开放工作,立案庭、办公室、法警队三部门各司其职、加强对接,对恢复开放后各项物质保障、安全检查等进行提前部署。二是加强宣传,通过提前告知保障群众诉权。充分利用昆区法院“两微一网”平台及各类微信群推送《昆都仑区人民法院关于开放立案诉讼服务场所的通知》,并通过制作温馨提示牌等方式,提前告知网上立案、邮寄立案办理方式及智能预约操作细则,方便群众及时了解。三是加强防护,通过统一标准强化安全意识。分管院长召开专门工作部署会,对诉讼服务中心人员上岗防护要求进行统一部署,同时要求当事人全程佩戴防护口罩。四是创新方法,通过分阶段指引强化人员分流。采用设置警戒线、专人引导等方式,进行人员分离、分隔。五是责任到人,确保各类服务精准到位。对网上立案、邮寄立案、现场立案进行人员分工,确保不同渠道立案当事人得到及时办理和回应。 (王慧)