扎兰屯讯近日，呼伦贝尔市扎兰屯市人民法院向阳人民法庭成功办理了一起财产损失保险合同纠纷案件。

2023年11月16日，原告在银行办理贷款时，银行要求购买相应保险，原告投保了自建房保障保险。2023年12月4日16时9分，原告投保房屋顶棚因电气线路故障引发火灾。原告第一时间向保险公司客服报案，随后评估公司人员到现场实地了解情况。原告按照被告保险公司要求提供全部材料并向其索要赔付保险金，被告于2024年1月5日下发拒赔通知书。开庭前，承办法官多次组织调解，最终双方达成和解，被告保险公司同意赔付并于当日向原告账户打入理赔款。 （满凤李岚）