呼和浩特讯第二批主题教育开展以来，中国银行内蒙古分行牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，各级机构干部员工扑下身子、沉到一线，问计问需于民，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，全力办好民生实事，增进民生福祉。

运达绿色农副产品批发市场是通辽市最大的农副产品批发市场，入驻商户600余户，日均销售额达5000余万元，是城市中的民生保障阵地。当前正值年末岁尾，农贸市场迎来销售旺季，商户资金需求旺盛。中国银行通辽分行立足服务农贸市场、托稳群众“菜篮子”，创新推出“农贸市场商户贷”专属产品。该产品以商户银行流水、征信记录、工商注册信息、采购销售信息等数据为依托，有效破解涉农主体缺抵押、少担保等融资难题，精准满足个体工商户融资需求。截至2023年11月末，通辽分行本年累计投放“农贸市场商户贷”超3500万元，惠及商户百余户。

中国银行内蒙古分行坚持“人民至上”理念，积极践行社会责任，精心打造“中银公益驿站”，为环卫工人、出租车驾驶员、交通警察等户外劳动者提供暖心公益服务。驿站设有饮水设备、爱心座椅、便民药箱、手机充电设备、微波炉等便民设施，让户外劳动者能够感受到中行公益服务的温度。截至目前，中行内蒙古分行共设立“中银公益驿站”256家，服务质效持续提升，服务半径不断延伸。

“我来中行办理业务，听说楼上新开了一个书房，办完业务就在这里看看书、喝口水，感觉非常好。”中国银行呼市新城支行客户王先生在办理完业务后，来到支行员工“鸿雁书房”，阅读自己感兴趣的书籍。走进“鸿雁书房”，书香气息扑面而来，书房环境雅致、藏书丰富，能够满足借书阅读、休息放松、举办小型沙龙等多种需求。这个“就在身边、触手可及”的邻里书房，为中国银行便民服务探索出一条新路径。

（刘其鑫王燕琴刘洪羽）