乌兰讯 鄂尔多斯市鄂托克旗公安局行政审批服务中心以深化“放管服”改革为抓手，以优化营商环境为目标，不断创新举措，强化服务保障，通过开展公安政务服务“预约办”“自助办”“满意办”“温馨办”等多种举措，助力鄂托克旗营商环境再升级。

公安政务服务“预约办”。通过优化线下导办系统功能，为企业群众提供预约式公安政务服务，减少企业群众线下排队时间，缩短办事时长。

便民服务“自助办”。政务大厅24小时自助服务区配备了居民身份证自助办证机、身份证自助领证机、出入境证照自助办理机等自助服务终端，实现了随时办、自助办。

服务体验“满意办”。为实现政务服务网与政务服务大厅深度融合，公安政务窗口统一配备“好差评”一体机，引导办事群众自主发起评价，实现服务“一事一评”，推动公安政务工作作风转变，增强服务意识。

“绿色通道”来即办。开通优先办理公安业务“绿色通道”，为行动不便的老弱病残等“特殊人员”提供上门、预约、代办服务，解决老年人、残疾人遇到的实际困难，对身在外地无法回原籍的群众采取网上办理措施，对企业外来务工人员在户籍方面遇到的实际困难，主动上门办理暂住登记手续，协调解决子女入学等问题。

“延时弹性”温馨办。将服务时间延伸到8小时以外，开通延时和非工作时段预约服务，有效解决“上班没空办、下班没处办”等群众关注的难点堵点问题。

（孙欣荣）