包头讯为进一步提升群众满意度,今年以来,包头市公安局交管支队青山区大队车管分所着力立足“最多跑一次”目标,推行“就近跑一次”各项服务举措,全面推进“放管服”服务延伸,大力提升车管窗口服务质量,积极打造便民服务窗口,赢得了群众的充分肯定。
青山区大队车管分所依托“交管12123”互联网平台,引导群众线上办理补换领牌证等10余项车驾管业务,提高网办效率。针对不会运用手机APP及互联网办事的群众,工作人员当面讲解网办流程,让办事群众了解互联网办理车驾管业务的实惠和方便。
车管分所将坐等服务转变为主动服务,利用严管日查纠、早晚护校勤务、万达商圈执勤的间隙时间向广大交通参与者宣传车驾管业务,扩大受众对延伸服务的知晓率,实现民有所需、警有所应,让群众少跑腿、多受益。
车管分所强化阵地交通安全宣传,利用重点驾驶人群办理业务这一时机,通过发放交通安全宣传彩页,推介包头交警微信公众号,现场提供咨询等方式,引导群众利用“交管12123”APP线上办理业务。同时提醒驾驶人提高交通法治观念和安全意识,确保出行安全。
(何佳)