开鲁讯为有效提升企业和群众的获得感、幸福感，今年以来，通辽市公安局交管支队开鲁县大队车管所进一步优化营商环境，延伸车管所“放管服”改革，最大限度地减少往返次数、缩短办事时间、减轻办事负担，以实际行动让群众满意而归。

该车管所聚焦企业关注的“关键小事”，将原先传统的分窗办理、重复排队模式改为“一窗通办”综合服务窗口，办事企业和群众从业务受理到办结，无需二次排队；开通车驾管业务预约电话，增设绿色服务专窗，安排专职工作人员为企业提供服务，让“企业等待”转变为“精准安排”；协调邮政、国税、医院体验中心进驻车管所大厅，方便企业和群众进行驾驶人体检和办理车辆购置税事宜及缴纳罚款，减少了企业和群众往返跑路；入驻社会化驾培考场，推进考试、收费、制证、领证、宣誓“一站式”服务；购买、引进自助照相机、自助体检照相一体机、自助缴税机，满足企业和群众自助办理车驾管业务的公共需求；在车管服务大厅设置等候区（设有残疾人、老年人标志座椅）、便民服务区（提供免费复印、报刊、饮用水、老花镜、提供应急药品、免费WIFI、便民服务伞、自动售货机、手机充电站等），为办理业务的群众解决应急之需。

（申丹孟颖）