包头讯近日，包头铁路警方妥善处置了一起乘车途中不文明行为引发的旅客纠纷。

1月31日凌晨2时10分，由包头开往青岛北的Z349次列车运行至衡水至聊城期间，列车乘警接到列车工作人员报警称，3号车厢有旅客发生冲突。接报后，乘警立即赶赴现场发现，有两名男性旅客发生口角，甚至开始互相推搡。

为防止事态进一步扩大，乘警立即上前制止，并将两名旅客朱某和苏某分别带到车厢两端进行询问。原来，旅客朱某认为苏某看视频时外放声音太大，影响其休息。对苏某进行劝说无效后，恼怒的朱某忍不住破口大骂，苏某也毫不示弱，两人一边大骂一边互相推搡，已经影响到了周围旅客的休息。

了解事情的原委后，乘警对二人进行了劝解和批评教育，苏某意识到自己外放视频的行为对其他旅客的不良影响，朱某也称自己刚才有些冲动，双方互相赔礼道歉后握手言和。 （石百喆）