兴安讯近日，乌兰浩特车站派出所救助了一名因“户口冻结”无法购票乘车的老人。

事发当日下午3时许，乌兰浩特车站派出所来了一位特殊的求助旅客。据了解，求助人依女士一直居住在锡林郭勒救助站，她手持的仍是一代身份证，由于一直未办理二代身份证，户口被冻结，无法购买火车票，急需回到户口所在地哈尔滨办理户籍业务。由于当时已经没有可以中转至哈尔滨的列车，依女士需要在乌兰浩特留宿一晚。为了切实解决好人民群众的“急难愁盼”，了解情况后，该所民警立即联系协调乌兰浩特市救助站以及可以办理户籍业务的地方派出所，帮助依女士解决实际困难。目前，依女士已得到了妥善安置。 （赵丽莉）