本报讯（记者李谱新通讯员贾建祥）为不断深化“我为群众办实事”实践活动，切实提高窗口服务效率和水平，进一步优化营商环境，鄂尔多斯市公安局交管支队鄂托克旗大队紧密结合当前工作实际，以开展大讨论活动为抓手，以群众满意为目标，全力提升窗口服务水平，力争将公安交管政务服务各项工作要求落地、落实、落细。

该大队多次召开会议，要求全体民辅警，尤其是窗口工作人员要充分依托大讨论活动及实战大练兵，不断强化学习培训，进一步加强责任意识和纪律意识，牢固树立“窗口工作无小事”的工作理念，以提升群众满意度作为工作的出发点和落脚点，积极、热心、周到、细致地为群众服务。同时，该大队在车辆和驾驶人业务大厅通过LED屏、展板等公布了工作人员信息、办理制度、业务办事流程、收费标准及投诉举报电话，并在明显位置设立了评价服务器、意见建议箱等，积极收纳群众的意见和建议，以此查漏补缺，提升服务效能。