本报讯（记者杨乐通讯员王玮）中国银行内蒙古分行积极践行“支付为民、开户不难”理念，持续优化企业银行账户服务，有效改善了小微企业开户难问题，提升了企业银行账户服务质效，有效保护了金融消费者的合法权益。

差异尽调，应开尽开。遵循“风险为本”的原则，综合识别并判断客户风险，坚决不为小微企业开户设置人为障碍和门槛，积极响应合理开户需求，充分认识互联网＋、居家办公等新业态，差异化开展尽职调查，适当优化开户流程，为客户提供开户便利，确保应开尽开，满足企业客户需求。

简易开户，即开即用。针对无固定经营场所、无经营办公物料、尚未开展经营活动、依托互联网办公等难以按传统客户进行身份识别的小微企业，该行全面推行“简易开户服务”，简化辅助身份证明资料，提供支付渠道相对简单，与客户身份核实程度相匹配、账户风险相匹配的支付服务，切实解决小微企业开户难问题。

科技赋能，简化流程。基于中行全球交易银行服务平台（i GTB）建设，按照“一次受理、一站办理、最少等待”的原则，全面整合开户流程，客户全程无需填单，极大压缩了办理时间，目前已支持使用电子营业执照办理开户业务。

政银合作，创新服务。中国银行内蒙古分行开发建设的“政银合作数据共享平台”已于2021年8月首家投产上线，并将预约开户服务嵌入“一网通办”平台，真正实现企业开办与政银服务的无缝对接，为企业开办提供一站式服务。

公开透明，提升服务。向社会公开开立企业账户的服务标准、资费标准、办理时限、开户服务“负面清单”、账户服务监督电话等内容，据实介绍公示事项，清晰解释对于开通企业网上银行、手机银行等账户增值服务产品收取的费用，及时妥善处理客户对账户服务的有关诉求和投诉，有效提升客户满意度。

反赌反诈，防控风险。事前通过意愿核实、上门核实、系统监测等方式强化客户身份审核，审慎开通非柜面渠道，要求客户承诺合法合规使用账户。事中通过交易监控模型、回访、存量账户排查等方式动态监控资金使用情况。事后通过涉案账户倒查、涉案网点存量账户排查等方式，进一步排查账户风险，切实维护人民群众财产安全。