呼和浩特讯 一直以来,呼和浩特市公安局交管支队坚持“以人民为中心”的指导思想,加强执法规范化建设,依法保护企业、群众合法权益,提升公安交管部门执法公信力。
该支队围绕首府工作“走在前、做表率”和“办事不求人、项目能落地”新营商环境的要求,推进审批服务便民化,推动政务服务线上线下深度融合,加强行政权力规范运行,加力推改革、促开放,当好企业、项目和群众的“服务员”,全力营造法治化、便民化的营商环境。同时,继续深入推进“放管服”改革工作,实现“批管分离”,简化办事流程,缩短审批时限,进一步整合服务资源,严格落实窗口工作责任制;设置公安综合受理窗口,深入推进“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“闭环式”审批模式,实行“一号申请、一窗受理、一网通办”集成服务;拓宽企业和社会意见反映渠道,畅通群众线上线下评价渠道,积极收集各方面意见建议和投诉情况,改进工作流程,彻底解决窗口单位服务态度差、办事效率低等群众反映强烈的问题,逐步实现“群众不跑、窗口不忙,接待民警减少、群众满意率提升”的服务目标,有效提高公安窗口企业、群众满意度。
今后,全市公安交管部门继续努力提高队伍综合素质和水平,为首府创造良好营商环境提供坚强保证。 (张立芳)