隆兴昌讯 疫情当前，巴彦淖尔市五原县人民检察院第三检察部控申检察官为确保疫情防控期间，检察工作不间断、控申工作不停摆，在减少人员聚集流动的同时，广开线上窗口，向当事人传递司法温度。

复工后，第三检察部控申检察官及时办理疫情期间群众来电来访，通过电话、微信、视频等方式向信访人员及时释法说理，化解矛盾，做到群众来信来访件件有回复。疫情防控特殊时期，让信访人员通过远程视频连线表达诉求、行使权利，充分体现检察机关为民、便民和利民的诚意，真正实现群众与检察机关“零距离”接触、“面对面”交流、“实打实”反映，检察官针对来访人提出的意见进行了释法说理，实时接受人民群众监督。检察机关在疫情防控关键时期办理案件不延时、化解矛盾不含糊。在防止人员聚集减少人员流动的前提下，体现了“疫情无情人有情”。 （路利琴）