包头讯4月22日上午,市民祁女士将一面写着“尽职尽责为民解忧”的锦旗送给了包头市石拐区大发司法所,衷心表达自己对司法所工作人员为民办事的感激之情。
近日,祁女士急匆匆地来到了大发司法所,向工作人员反映称,楼上405室暖气管漏水,造成楼下她家房屋屋顶出现大面积漏水。为此,祁女士多次要求楼上405室业主对其房屋进行维修。经沟通,405室业主决定从406室刨地维修,406室业主觉得此举不妥,最终两家没有达成协议,导致争吵起来。无奈之下,祁女士来到司法所寻求帮助。大发司法所工作人员接到当事人的诉求后,立即和喜桂图社区居委会、网格员和小区物业人员一起来到豫馨小区,现场查看漏水情况。之后,大发司法所工作人员经过和物业水暖人员沟通商讨,认为最佳方法是从405室的厨房打孔在屋外铺管进行维修,经过多方协商,最终解决了暖气管漏水问题。
事后,当事人对调解结果表示满意。一场持续几个月的纠纷终于得到圆满解决。面对居民送来的锦旗,大发司法所工作人员表示:“得到这面锦旗,是老百姓对我们司法所工作的认可,是鼓舞,也是鞭策。今后我们将继续为群众提供更加优质高效的法律服务,为老百姓及时排忧解难”。 (张惠清)