阿拉善讯 今年以来，阿拉善盟高新技术产业开发区公安分局以基层社会治理为切入点，牢固树立派出所主防理念，运用“加减乘除”四步法，强化矛盾纠纷“宣传、摸排、化解、回访”工作力度。2024年以来，该分局累计排查各类矛盾纠纷167起，化解率达100％。

在宣传引导上做“加法”，搭建为民服务“连心桥”。该分局结合“百万警进千万家”“我为群众办实事”等活动，通过政策解读、以案释法、微信群推送法律常识等形式，广泛开展普法宣传活动，增强群众的遵纪守法观念，引导群众转变“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误认识，提醒群众通过法律途径维护权利。

在控制增量上做“减法”，打好事前预防“主动仗”。民辅警深入辖区走访调查，结合接处警、查办案等日常工作，紧盯区域、人群、类型等重点要素，开展“拉网式”“全覆盖”“滚动式”排查，及时收集、预警有激化苗头、可能引发案事件的债务、劳资、征地、家庭、感情等突出矛盾纠纷和重复警情，分门别类登记造册，摸清纠纷症结所在，定期与相关部门研判分析，精准制定化解工作方案，将矛盾纠纷消除在萌芽状态。

在部门联动上做“乘法”，扩大同频共振“朋友圈”。该分局始终坚持“情理法融合”理念，针对一般性矛盾纠纷，巧用辖区社区调解员、嘎查干部、乡贤等群众力量，构建“身边人＋专业人”的调解模式，实现矛盾纠纷就近就地化解。对主体多元化、成因复杂化、调处难度大的矛盾纠纷，该分局积极联合相关部门，通过人民调解、司法调解、行政调解的方式，确保矛盾纠纷得到有效化解。

在建章立制上做“除法”，实现风险隐患“全清零”。该分局对所有矛盾纠纷施行跟踪问效制度，对调解结束的矛盾纠纷通过电话联系、上门走访等多种方式进行回访，跟踪调查调解协议履行情况，对达成调解协议但未履行的，积极释法明理，促使当事人履行义务；对思想不稳定、行为有反常的，有针对性地做好疏导稳控工作；积极了解矛盾双方当事人对纠纷处理的满意度，从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷的风险点，防止矛盾反弹，巩固调解成果。 （李炜）