陕坝讯近年来,巴彦淖尔市杭锦后旗法律援助中心充分发挥职能优势,以“法律援助安薪行动”专项活动为契机,充分利用法律援助窗口、集中宣传等形式,联合相关单位,深入全旗各企业、社区,开展形式多样的法律援助维权宣传。
紧贴便利,提供“随时随地”及时服务。以“148”公共法律服务直通车为抓手,进一步创新法律服务方式,提升法律服务质量,在受理农民工法律援助诉求后,及时处理、及时回复,确保事事有回音、件件有落实,为农民工提供及时、便捷、高效、优质、专业的法律服务。
紧扣需求,做到“一次办好”省心服务。不断持续优化服务流程,简化办理手续,为农民工法律援助开辟“绿色通道”,针对农民工法律援助案件,全部落实当天受理、当天审查、当天指派。在受理转交申请、调查核实情况、送达法律文书等方面开展异地协作工作,降低农民工维权成本,使农民工在最短的时间内申请到法律援助。
紧抓标准,保持“100%满意度”服务。针对农民工法律援助案件类型和特点,指派擅长该类型的法律援助律师进行服务,并规范农民工法律援助案件办理的全过程,坚持实行受援人满意度电话回访制度,将法律援助义务履行和案件办理情况与承办律师补贴挂钩,确保农民工获得优质高效的法律服务。
(自治区司法厅供稿)