包头讯短短4个月，利用商家小额赔付“息事宁人”的心理，通过虚构食品安全问题，反复在外卖平台恶意退单上百次，对数十家商家实施恶意索赔，获利数万元……近日，包头市公安局直属侦查二分局接到群众举报后，成功抓获2名专门针对外卖商家恶意投诉索赔的“职业碰瓷人”，破获各类案件20余起。经查，自2023年年底，犯罪嫌疑人王某某、侯某某从外地来到包头市，因为没有正当职业，便打起了对外卖商家恶意投诉、“碰瓷”牟利的主意。随后，在不到4个月的时间里，2人使用本人以及亲友账号，在美团、饿了么平台大量订购外卖餐食，并虚构食品存在质量问题，以恶意投诉、上门滋事、扬言曝光等形式向商家施压索赔近百次，而多数店主不堪其扰，只能忍气吞声选择赔钱了事。接到群众举报后，办案民警依法展开核查，迅速锁定犯罪嫌疑人，最终在赤峰市翁牛特旗、包头市青山区将两名涉案嫌疑人抓获。目前案件正在进一步侦办中。

（张珈瑞）