巴彦托海讯在一个忙碌的周一早上，案件当事人朱某将一面印有“依法公正调解、高效为民解忧”的锦旗送到了呼伦贝尔市鄂温克族自治旗人民法院执行局集约化送达中心工作人员手中，对送达中心工作人员的快速送达和尽心调解表示诚挚的感谢。

在一起房屋租赁合同纠纷中，双方口头约定承租方先行支付房屋租赁费、取暖费及物业费，待正式签订承租合同后出租方再将取暖费返还承租方。但承租方如约付款后，出租方拒不返还取暖费，承租方多次索要无果后诉至法院。

该法院送达中心工作人员在对案件进行送达时，了解到涉案标的少、争议小，且双方有调解基础，便及时与出租方联系沟通，讲事理、明法理，边送达边调解，最终引导双方达成和解，出租方当场支付了应返还的取暖费。 （索尼尔玛丽卡）