丰镇讯作为检察机关的“窗口”和联系人民群众的桥梁纽带，乌兰察布市丰镇市人民检察院坚持以人民为中心的发展理念，努力践行新时代“枫桥经验”，不断推动信访工作法治化。

控告申诉案件，无一不是群众的操心事、烦心事、揪心事，直接关系到群众的切身利益。丰镇市检察院从“接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个矛盾”入手，真切听取群众意愿，依法回应群众诉求，用真情落实“群众信访件件有回复”制度。

该院不断加强网上信访办理系统的应用，对群众来信来访进行网上登记、流转、办理和反馈，杜绝了线下办案不规范现象。同时，不断更新工作方式，变“群众上访”为“主动下访”，把检察服务“送上门去”，切实让人民群众充分享受控申检察工作现代化的红利，提高人民群众的获得感和幸福感。

（丰镇市人民检察院供稿）