呼和浩特讯呼和浩特市赛罕区公安分局出入境办证大厅扎实开展“放管服”工作，努力打造全新办证大厅，为不会操作新系统办证的人群主动提供人性化服务。

11月21日，两位老人走进大厅办理出入境证件，但是到了窗口，面对新系统，老人不知所措，民警见状，主动上前安抚老人的心情，带着老人，优先为老人办结证件受理全过程。

“你们的服务态度真好，办事效率也高，节约了办证成本，真的做到了一站式服务。”老人办完护照后激动地说。 （海燕）