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第3725期:第09版 本期出版日期:2018-11-23

实施“一窗式”快速受理 提升“一站式”服务效力

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乌海讯继车驾管业务下放边远派出所、邮政代办车驾管业务举措之后,乌海市公安局交警支队车辆管理所再次理顺服务流程,整合各类资源,秉承“让数据多跑路,让群众少跑腿”的理念,持续推行“业务受理自助化、线上一网通办”业务,让群众真实感受办理车驾管业务的高效便捷。

“通道式”窗口受理快速高效。该局车管所大厅所有业务实施“一窗式”受理,对补、换领驾驶证、行驶证、驾驶人审验、变更联系方式等18项车驾管业务实行一证办结,并启动机动车查验、PDA远程信息传输、注册登记、免费挂牌等项目的“一站式”服务,为车主提供更高效、更优质的服务。

“数字化”流程再造自助便捷。积极与财政、银行等相关部门协商、对接,推进车驾管业务行政规费缴费支付电子化。8月底起,已实现网银、微信、支付宝等支付方式支付,方便群众在受理窗口、互联网直接缴费。在车管所业务大厅设置自助服务区,配备各类自助服务终端,实行“先发放、后审核”制度,非营运小微型载客汽车经检验机构检验合格后,先远程发放检验合格标志,后抽查监督检验情况。车辆实现跨省异地检验,真正为群众检车节约了时间和成本。 (李伟)

  
                     
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