丰镇讯乌兰察布市丰镇市隆盛庄镇立足“中国历史文化名镇”定位，聚焦特色政法品牌创建，创新建立“隆和调解337工作体系”，走出了具有隆盛庄特色的矛盾纠纷排查化解新路径。

打造“三个基地”。隆盛庄镇主动服务驻镇企业，积极化解涉企纠纷；政法单位坚持办案和参与基层治理并重，包案、包点化解矛盾纠纷；办案过程中，着力找准司法服务保障民族团结的结合点和落脚点，用法治优化乡风民俗，促进全镇各民族和睦相处，着力打造乡村振兴的“护航基地”，枫桥经验的“践行基地”、民族团结的“示范基地”。

坚持“三个原则”。隆盛庄镇建立了“隆和多元矛盾纠纷化解中心”，各行政村设立了“隆和调解工作室”，定期评选“隆和大妈”“隆和大爷”参与矛盾调解工作，重点针对邻里纠纷、婚恋纠纷等“五小”问题进行调解。在调处过程中坚持三个原则：动之以情解心防。在初访接待时，认真落实“信访代办员”职责，从真心关心入手，逐步消除信访人的对立情绪，防止矛盾激化上行；晓之以法划底线。深入开展“以案释法”活动，对信访人讲明法律依据，明确法律边界，使其在法律范围内合理表达诉求、依法解决问题；防之以策消隐患。凡在城乡建设、征地拆迁等易引发矛盾纠纷的领域进行行政决策前，都要进行听证，对矛盾隐患进行评估排查，推动矛盾纠纷源头预防、实质化解。

用活“七个步骤”。按照矛盾问题不积累的原则，总结提炼出“隆和调解七步法”，即“背景调查，接访化解；‘背对背’疏导，上门化解；寓法于情，司法化解；‘面对面’劝和，包案化解；多方联动，部门化解；优秀文化引导，包点化解；及时兑现，跟踪化解”，确保矛盾纠纷不上交。

（张文学）