隆兴昌讯为了把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，今年以来，巴彦淖尔市五原县开展了信访代办员工作，县乡镇（办事处）村，各级推选本单位内3至7名信访代办员，每月进行两次矛盾排查和每周一次进度汇总，群众只要把需要反映的情况报给代办员，在家等结果就行。

五原县荣丰办事处自信访代办工作开展以来，共有乡镇级首席代办员两名（党工委书记和主任），一般代办员6名，村级代办员31名，特邀代办员一名（市人大代表），排查信访案件23件化解22件；辖区无进京信访，无人员非法集聚，无重大信访事件，积案化解100％，网络信访化解100％，群众满意率100％。

下一步，五原县荣丰办事处会继续把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。

（李汝成）