“谢谢法官，帮我解决了家庭经济困难。”李先生对宁夏回族自治区中卫市中级人民法院立案庭法官说道。

今年6月中旬，李先生与某公司经济纠纷一案，因不服一审判决，向中卫中院提出上诉。上诉当天，妻子不幸去世，两个孩子还在外地上学，家庭陷入困境，无力承担上诉费。立案庭法官黄莹了解实际情况后，依法为其减免了上诉费。

2020年以来，中卫中院积极探索工作发展新途径，精心打造集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化一站式多元解纷和诉讼服务体系，使“我为群众办实事”真正落到实处，提升了人民群众的司法获得感、幸福感。

用心用情调解化干戈为玉帛

“真心感谢董法官，化解了我们之间十几年的矛盾，也让我说出了想说的话，气顺了、心里不堵了，问题也解决了。”近日，中卫中院民三庭董瑶法官成功调解了上诉人王某与被上诉人田某合伙合同纠纷一案，年近古稀的当事人感动地握着法官的手，连声道谢。

王某与田某在2010年的时候，因合伙产生了纠纷，多次诉讼未能解决，案件也由民事纠纷转化为刑事纠纷，“战火”一度升级。董瑶承办案件后，立即对当事人的矛盾进行梳理，对案件的基本情况做到心中有数。审理过程中，双方对立情绪明显，于是，承办法官先采用“背靠背”调解的方式，听当事人诉说，充分了解了当事人十几年诉讼的曲曲折折，也找到了双方矛盾的源头。于是，再组织双方进行“面对面”协商，将该案涉及的法理、情理、后续执行等问题逐一剖析清楚，经过耐心沟通，双方终于达成一致调解意见，涉案款项当庭履行完毕，一件多年未执结案件得到圆满解决。

“诉讼带给当事人的心理冲击是巨大的，一次有意义的调解将为民司法的理念渗透到审判工作当中，这不仅是法官主持调解工作的意义，更是人民群众司法获得感的来源，让群众感受到温暖的力量。”中卫中院民一庭负责人刘琦说道。

线上线下调解多笔借贷澄清

“原告、被告上线了吗？”“审判长，原告、被告均在线。”书记员回答道。“现在开庭。”随着审判长敲响法槌，网络审判开庭。

几年前，蔡某某与薛某某之间发生多笔借贷，2020年开始，双方因此产生纠纷，诉讼案件一件接着一件，其中部分案件经历了一审、二审、再审程序。该案系蔡某某通过本人及其妻子账户分别向薛某某转账多笔共计73000元，蔡某某以该笔款项在双方之前的民间借贷诉讼案件中未涉及为由诉至法院。一审法院经审理判决，薛某某向蔡某某返还借款73000元，薛某某不服上诉至中卫中院，要求驳回蔡某某的诉讼请求。

仔细阅读上诉案件卷宗后，承办法官决定采用“一揽子协议”的调解方案化解双方纠纷，经耐心听取当事人诉辩意见后，将双方所有的借贷案件逐一捋出来，通过线上审理“面对面”，线下调解“背靠背”的方式向双方摆事实、讲法律、析法理、谈情理，最终双方达成由薛某某向蔡某某偿还借款67000元，一次性了结双方所有借贷纠纷的调解协议。至此，双方所有的借贷纠纷一朝化解，薛某某特向承办法官赠送了写有“执法为民、拥护正义”的锦旗。

一直以来，中卫中院充分运用智慧法院平台及一站式多元解纷机制，聚焦审判职能将执法办案与诉源治理相结合，实现了多种资源共同参与、深度融合、优势互补的工作模式，社会治理效能得到进一步显现，让人民群众在“情、理、法”中结束纷争。