乌兰察布讯乌兰察布市司法局推出“菜单式”法律服务模式，采取企业“点单”、机关“上菜”的方式，为各类市场主体提供“私人订制”式的法律服务，有效解决了企业在生产经营中遇到的各类法律问题。

“菜单式”法律服务包括普法宣传服务、法治体检服务、行政执法服务、行政复议服务、涉企纠纷调解服务、法律援助服务、公证服务和司法鉴定服务，八大“菜系”五十项法律服务“菜品”。企业只需填写《乌兰察布市“菜单式”法律服务项目选择书》，选择需要的服务项目，即可享受精准化、个性化的法律服务。

“菜单式”法律服务推出以来，全市司法行政系统针对各类市场主体法治诉求做了大量工作，开展入企普法宣传400余次，为民营企业提供法律咨询450次，深入企业开展法治体检45次，调解涉企矛盾纠纷1000余件，办理行政复议案件70件。

今年7月，乌兰察布市司法局积极应用信息化大数据手段，打造了“乌兰察布市掌上公共法律服务”微信公众平台。整合了法律指引、法治建设、法律援助、专业调解、公证服务、司法鉴定、仲裁、行政复议、行政执法监督、法治宣传等37项应用模块，基本涵盖了司法行政机关的全部服务职能。企业和群众通过微信公众号或前往政务服务大厅通过自助终端即可实现学法律、找律师、办公证、问鉴定、询仲裁、快解答等功能。

特别是该平台的核心模块“法律咨询”，受到了企业和群众的一致好评，群众满意率100％。截止目前，已有12.4万名用户关注，解答企业和群众法律问题2100余个，日均70多个。此项功能在全区首创“36103”三级快速响应机制，即企业和群众提交法律问题后3分钟内推送给本市法律顾问，若不足3位法律顾问解答，则将问题推送给全区注册律师，若依旧不足3位律师解答，6分钟后将推送给全国1.6万名平台注册律师，确保10分钟内企业和群众至少得到3位律师的解答，而且可以无限制追问，直到群众满意为止。 （自治区司法厅供稿）