问计于民，问需于民，答疑解惑，增进理解。近日，“监狱长接待日”活动正在呼和浩特第二监狱火热进行中，此举不仅架起了服刑人员亲属与监狱民警共同推动服刑人员改造的沟通桥梁，也成为展现监狱阳光执法、公正司法的最佳“窗口”。

“我们家在外地，今天是第一次来会见，我就想了解一下他们吃的怎么样、劳动改造累不累？”

“我们上岁数了，不太会用智能设备，能不能出一些亲情电话如何使用的教学内容？”

“想问问我儿子的改造情况怎么样？我们家属还能配合监狱做点什么？”

在接待日现场，呼和浩特第二监狱党委书记、监狱长赵国柱，党委委员、副监狱长赵培宏，面对来访群众“五花八门”的各类问题和要求，从容不迫、耐心热情地一一给予解答说明，根据服刑人员具体情况，结合相关法律法规细致释法说理，并认真听取服刑人员亲属对会见中心为民服务工作提出的意见建议。现场民警手把手指导教授来访服刑人员亲属注册、操作可视电话。全面的讲解与贴心的嘱托，让亲属们的心踏实下来，大家对监狱认真负责的工作态度和监狱长的热情接待表示了赞赏。

“我们不怕群众问的‘多’，也不怕问题‘怪’，就怕群众不与我们沟通交流，群众问的越‘多’、问题越‘怪’，越说明我们开展这项工作的必要性。”现场民警如是说。

“监狱长接待日”活动是呼和浩特第二监狱广泛接受社会监督，着力构建法治监狱的一项重要举措，也是“我为群众办实事”的具体实践。近年来，该监狱采用线上线下多种形式，坚持常态化开展“监狱长接待日”活动，通过与服刑人员亲属面对面交流，倾听意见、收集问题、答疑解惑，着眼他们最关心的问题，全力以赴补短板、强弱项，有效消除了亲属们的疑虑和顾忌，为进一步规范监狱执法行为、推动监狱工作提档升级提供了有益助力。

（兰晓龙）