地处湖南湘西土家族苗族自治州花垣县双龙镇的十八洞村，是习近平总书记“精准扶贫”重要论述的首倡地。这个以苗族聚居的村落，因村中有十八个溶洞而得名。

2018年4月，十八洞派出所在十八洞村专门设立警务室，配备1名民警、两名辅警，这也是湘西自治州第1个村级警务室。“别看这里只有1名民警、两名辅警，他们的表现很不错啊！是村民和游客的贴心人。”说起这个警务室，花垣县公安局十八洞派出所所长隆晖连声点赞。

作为全国爱国主义教育示范基地，十八洞村是一块闪亮的红色地标。6月至9月是十八洞村景区的旅游旺季，也是十八洞村警务室最忙碌的时候。每年50万游客，加上今年开始的研学服务，预计到年底，景区要新增并接纳研学团队70万人。

“为来咱村的120多万客人提供最好的服务保障，这是我们警务室给所里立下的军令状！”民警贾盛洁说这话时语速很慢，一字一顿，坚定有力。“3：120万，警务室人员配置与游客数量的巨大反差，有没有压力？”记者们话音刚落，贾盛洁笑道：“还好啊！找到办事的方法，就会淡定很多，做到忙而不乱。”遇到特别棘手的问题，有十八洞派出所，加上村支两委，还有乡村振兴工作队，都会积极参与进来，“我们不是3个人在战斗，大家都在合力构筑扎根基层护航平安的堡垒。”

作为湘西自治州第1个村级警务室，十八洞村警务室重视素质、品德和全心全意为人民服务的工作作风的培养。警务室刚建立时，民辅警举行了一个特别的仪式：沿着当年习近平总书记来十八洞村访贫问苦的路线重走一遍，还邀请村里的讲解员讲述十八洞村从摆脱贫困到乡村振兴的辉煌历程，并组织观看《半条被子》《绝不姑息》等红色主题和反腐倡廉主题影片，邀请退休老民警讲述上世纪九十年代民警爬山涉水，用扁担挑着电脑走村串寨为村民采集人口信息的“扁担故事”。

在“扁担精神”的感召下，警务室推行村警上门服务，做老百姓身边的警务室，让群众在家门口办成事。为了方便老弱病残和行动不便的群众办理居民身份证，警务室入户收集户籍信息，办好后送证上门。

5年下来，十八洞村警务室每个人心里都装着一本民情档案：村里哪位老奶奶腿脚痛，哪个牌子的风湿膏药对老人有效；哪家的孩子上学档案丢失，需要警务室补办身份证明……细如发丝的家人般的惦念，让警民关系如鱼水一样和美。

幸福祥和的十八洞村每天都有感人的小故事发生，很多次，十八洞警务室3位年轻民辅警都是剧情中的主角。

湖南农业大学的几位大学生在抖音上发布的一封感谢信揭开了温馨剧情的帷幕。去年冬天的一个早晨，来自湖南农业大学的几位大学生在村里完成调研之后，收拾行李准备回校。冬季的十八洞村是旅游淡季，游客稀少，出租车也很难叫到。不巧的是，天空突然下起鹅毛大雪，通往十八洞村的山道很快被厚厚的冰雪覆盖。几名大学生拖着行李箱在白雪皑皑的山路上蹒跚前行，警务室的巡逻民警发现他们之后，拂去他们身上的积雪，开车将他们送到了长途车站。“当我们绝望无助时，抬头仰望，闪亮的警徽给予我们暖遍全身的力量！十八洞村，温馨的小山村，它铭刻在了我们的心底。”

感谢信中温情的句子，成为激励十八洞村警务室同志继续前行的动力。在警民服务的征程里，警务室的民警还将身体力行，谱写新的篇章。