巴丹吉林讯去年以来,阿拉善盟阿右旗人民法院创新开展“1+9+N”诉讼服务模式,围绕“诉源治理、多元解纷、立案服务、速裁快审、涉诉信访”五大业务模块,全面推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设,推动矛盾纠纷源头化解。
该院提档升级诉讼服务中心,增设自助服务区、人工服务区、12368热线服务区、便民休息区等功能区域,实现“一站式”、集约化、全方位的诉讼服务,并坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,依托人民法院“三进”调解平台,因地制宜打造多元解纷“法官联系点”“诉讼服务站”特色品牌,让法官走进基层,主动从源头上预防化解纠纷。
该院积极主动对接人民调解、行政调解、行业调解等社会调解组织,邀请8个人民调解员、11个调解组织入驻法院人民调解平台,最大限度调动社会资源化解矛盾纠纷;诉前调解对接司法确认、诉讼调解、速裁快审等司法程序,为诉前调解成功的纠纷出具司法确认书,赋予其法律强制力。同时,依托人民法院调解平台,让身处不同地区的当事人“同屏化纷争”。
(姜靓洁)