“今年打算多种点地，想贷款，前几天郭大哥入户时和他说起这个事，没想到，这么快贷款就办下来了，真是‘及时雨’啊。”通辽市开鲁县大榆树镇红庄村村民张凤柱喜滋滋地说。

张凤柱说的郭大哥，是开鲁县公安局大榆树派出所红庄村警务室协警郭清山。

红庄村警务室通过推行最及时、最用心、最彻底“三最”工作法，将服务触角延伸到村屯的每个角落，实现对人、事、物、情的全方位管理，真正做到了惠民生、解民忧、安民心。

郭清山（左三）向村民宣传反诈常识。张佳良摄

“最及时”

庄稼院里送喜讯

“春耕马上就要开始了，现在还有几十户村民缺少资金，这是他们的具体情况……”郭清山向村两委班子汇报他连日来入户走访收集到的百姓春耕需求。

了解情况后，红庄村党支部书记立即与开鲁县里的银行进行联系，因为红庄村是信誉村，银行同意放贷。听到这个消息后，可把郭清山高兴坏了，他第一时间将可以贷款的通知及需要准备的材料编辑成微信，发送到警民联系群，又按照名单逐一打了电话。

考虑到农户春耕忙，为了最大限度方便群众，郭清山在村党支部的协调下，将银行工作人员接到警务室，按照贷款所需的时间给大家排号，帮助大家就近办理。放贷当日，共为41户农户发放贷款904万元。

郭清山不仅积极协调贷款，还当起了担保人，为辖区3户农户赊购了价值3万元的种子和化肥，解了他们春耕播种的燃眉之急。

“最用心”

家长里短知民情

每天，郭清山都会在村里溜达一圈儿，大门口、田间地头不停地打着招呼，你家今年打算种点啥、他家院里怎么停了一辆外省牌照的车，就在这样家长里短的闲聊中，村里的情况已了然于胸。

“保健品诈骗就是诈骗分子打着免费送鸡蛋、水果、小家电的幌子，向老年人推销保健产品，夸大产品功能，实施诈骗。大爷、大娘们，你们可不要贪图小便宜，吃了大亏。”郭清山在村广场对老人们说道。“放心，你这三天两头就来和我们讲，我们都记心里了，倒是李有才那老头手里钱多，没事就喜欢买点啥，你有时间得多嘱咐嘱咐他。”村里的大爷和郭清山说。

“前天，我去李文家串门，听他说想要办身份证，可是他那视力，都快要失明了，能自己找到派出所吗？”李文的邻居问郭清山。

听了大家的话，郭清山立即去了李大爷的儿子家，并拿出手机向派出所汇报了李文的情况。当天下午，户籍内勤上门为李文办理了身份证。

“最彻底”

干戈化解不留结

家长里短、邻里矛盾、小打小闹……在红庄村警务室，哪里有调解需求，警务服务就延伸到哪里。

前些天，红庄村村民高玉生与邻居王磊发生矛盾。起因是王磊将大量猪粪和草捆堆放在高玉生家墙前。两人各不相让，甚至拿起了棍棒，高玉生的妻子见状，立即给郭清山打去了电话。

郭清山接到电话后，立即赶往高玉生家，及时将两人分开。考虑到两人都在气头上，无法开展劝解工作，郭清山让两人先各自回家。

次日，郭清山分别到高、王两家，从情与法的角度分析利弊，但是，两人态度坚决，都不让步。随后，郭清山便对两人周围的邻居进行了走访，经过与村民聊天，郭清山了解到他们有一个共同的好朋友刘海。

于是，郭清山找到刘海帮忙。“老高，王磊是我亲属，邻里这么多年，他的脾气你还不知道么？人不坏，你就让他放点猪粪，等天暖和就拉走，还不行么？”刘海一进高玉生家就打起了感情牌。

“我不是在乎把东西放在这儿，就是王磊太不会说话了……”高玉生说道。

看着情绪有些缓和的高玉生，郭清山和刘海赶紧来到王磊家做工作。不一会儿，他俩带着王磊来到了高玉生家。

在郭清山和刘海的劝解下，二人握手言和。

用百姓的话，解百姓的事。红庄村警务室很小，小到只有几平米；红庄村警务室也很大，大到可以装下群众的烦心事。一直以来，开鲁县公安局以红庄村警务室为代表，深入推进农村、社区警务战略，真正把警务与服务送到百姓的家门口。

（张佳良）