包头讯“全体调解员在信访工作中能够做到坚持人民至上、生命至上、恪尽职守，热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，及时解决了人民群众的急难愁盼，为全市信访工作做出了积极贡献……”近日，包头市信访事项人民调解委员会收到了市信访工作联席会议办公室发来的表扬信。

包头市信访事项调解委员会自2021年9月成立以来，充分发挥人民调解化解信访矛盾纠纷的重要作用，及时有效地为群众解决疑难复杂案件，着力消除社会不稳定因素，努力做群众的“好帮手”；积极推动基层信访工作融入社会治理创新，将访调对接工作全面融入多元解纷机制建设，建立人民调解、行政调解、司法调解联动工作机制，有效发挥了人民调解在化解信访事项中的特殊作用，筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。

（郝嘉琪）