社区民警赵雅冰。金原野摄

在同事眼里，她是善解人意的大姐姐；在百姓眼里，她是和风细雨的赵警官。

在拥有1.3万余名居民的钓鱼台社区，赤峰市公安局红山区分局桥北派出所社区民警赵雅冰，进千家门、认千家人、熟千家情，在疫情防控的重要节点，她更是群众的“主心骨”。

赵雅冰，女，汉族，1981年5月出生，中共党员，本科学历，2004年12月参加公安工作，曾被评选为自治区公安机关优秀信息员，曾荣获个人三等功三次，个人嘉奖二次。

咱老百姓的“定心丸”

9月3日中午，疫情防控指令紧急下达，桥北派出所除留守值班警力外，所有民警辅警迅速集结，对姚家洼社区金宇国际A区进行封控，为小区居民核酸采样。

面对小区突然封控，许多居民情绪波动巨大，有几十名非本小区的住户出不了小区，还有百余名幼儿需要在全部完成核酸采样后由家长接回。

从中午至晚上9点，在8个多小时里，赵雅冰和同事们一起对小区居民进行疏导、安抚，并维护现场秩序，及时与办事处工作人员沟通跟进最新指令。

在神经紧绷之中，她早都忘了自己同样身处在疫情最危险的边缘，也根本没有时间去考虑怕不怕、累不累，直到夜幕沉沉，所有滞留的外小区居民进行逐一登记放行，百名幼儿全部安全交接到家长，居民的核酸检测全部完成后，赵雅冰这才感觉到双腿像灌了铅一样。

9月6日中午，防疫指令再次下达，对龙头山社区钓鱼台D区进行封控，赵雅冰第一时间到达现场，配合街道和社区工作人员做好小区内活动人员的劝返工作。

许多居民得知封控小区的消息后，都急匆匆集中到小区超市购买生活物资，混乱的场面很快就被赵雅冰控制住了，不要急！不要慌！有序排队！看到前来维持秩序的赵警官，大家都好像吃了“定心丸”，有序排队购物。

国庆假期，突如其来的疫情再次给赤峰市按下“暂停键”，赵雅冰同以往一样冲锋在前，战斗在“疫”线。

坚强可靠的“守护盾”

疫情刚开始的前两天，有些居民对严格值守门口的赵雅冰不太理解，甚至有的居民出于好意上前劝赵雅冰“学会变通”。赵雅冰知道，有的居民不了解疫情形势，这才有了不担忧、不当回事的心态，特别是老人和儿童聚集聊天、玩耍，也让平日耐心的赵雅冰感到特别着急。

对辖区居民们健康的担忧，赵雅冰是发自内心的，也让她深感责任之重，管控好人员流动不仅是命令也是要求，对赵雅冰而言，是绝不能松懈的责任和使命。就这样，赵雅冰耐心劝解，不厌其烦宣讲，和居民一起抗击疫情，每天早上5点钟赵雅冰准时上岗，一直到晚上9点左右，每天步行数都在4.5万步。

随着宣讲的不断深入，居民们也感受到这次疫情不同以往，对抗疫工作的配合度也越来越高，赵雅冰的良苦用心也让大家都看在眼里，感受在心里，越来越多的居民主动配合赵雅冰的工作。

“能看到小赵的微笑，能听到小赵的问候和关怀，能感受到小赵的正能量，特别好！”这是钓鱼台小区居民刘阿姨的原话。

群众身边的“贴心人”

“每天睁眼第一件事就是在社区的各个微信群里，告知大家今天的疫情动态，需要注意的事项”，赵雅冰说。疫情期间，赵雅冰的手机提示音总是响个不停，群众们求助咨询的问题也多，她都不遗余力的给予解答和及时帮助。

前不久，社区居民在网络平台看到了一条居民哭诉求助的短视频，女子的家人因患病需要在每周二、周五到新城区附属医院接受血液透析，疾病、封控、出行难题……面对迎面而来的各种问题，女子情急之中不止如何是好，这才通过网络平台寻求帮助。赵雅冰收到这条转发来的视频后，一眼认出了视频发布者，及时与她取得了联系，接到来自民警的关心，电话里女子更是难以自抑，赵雅冰安抚好她的情绪，详细了解了需要就医的具体情况，又同桥北办事处沟通，很快帮助这名女子的家人解决了就医问题。

扶着腿脚不便的老人核酸采样，帮突发急症的群众买药、帮上网课的学生打印学习资料……许许多多并不起眼的小事，见证了一个社区民警的初心和坚守。孩子上学家长会打电话跟赵雅冰商量出行事宜、家里人身体不适到哪家医院就医更好……大家有事儿也自然而然第一时间想起来问问赵警官，“他们就和我的家人一样”，在赵雅冰的心里，做社区民警就是要做群众的“贴心人”。

赵雅冰用最朴实的语言、最踏实的行动赢得了辖区群众的认可和拥护，他们也用点滴举动，发自内心的表达着对赵警官的喜爱，骄阳下的饮料，节日里的糕点、寒天里的暖水袋，小朋友见到她会主动敬礼，老人们见到她会竖起大拇指，居民们在楼上对她隔空呐喊“小赵加油！”

用心、用爱去服务百姓，赵雅冰用脚踏实地的行动践行着从警誓言———人生中不求所得，只在奔赴。