包头讯包头市公安局交管支队青山区大队积极践行“想群众之所想、解群众之所难”的工作理念，持续提升服务水平和服务能效，从小事着手，为群众解忧，不断深化服务举措，延伸服务触角，真正做到了“服务群众零距离”。

7月份以来，该大队车管分所迎来了办证高峰期，为避免群众往返周折，车管分所结合群众现实需求，合理统筹安排受理时段，启动延时服务模式，窗口工作人员下班不下岗，直到所有群众都办理完毕。同时，推出了“即办即领”服务，驾驶证办结时间缩短至五分钟。业务大厅窗口贴心、高效的服务赢得了群众的一致好评。

（李杰红）