包头讯近年来，包头市白云鄂博矿区紧紧围绕基层社会治理能力和治理体系现代化建设，积极探索将人民调解深度融入基层社会治理平台，坚持和创新发展“枫桥经验”，着力打造人民调解新品牌，不断丰富矛盾纠纷多元化调解新思路。

发挥“草根”作用，引入“和事佬”民间调解队伍。宝山社区成立了“和事佬”矛盾纠纷调解组织，走出了一条居民自治与社会治理体系紧密结合的新路子。“和事佬”以各类制度保障挖掘和培育社区内居民的原生力量，通过加强与区司法所的联系和邀请专业人员进行培训等举措培养社区调解人才。

发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。百灵社区依托自治区劳模、自治区金牌调解员张梅成立了张梅劳模调解室。几年来，张梅劳模调解室主动融入经济社会发展大局，先后参与涉疫纠纷调处、助力复工复产、营造最佳营商环境等专项行动，及时有效地预防化解了一批风险隐患和社会矛盾。

发挥老民警作用，打造公平调解、防范化解矛盾风险隐患平台。该区司法所和区矿山路派出所携手联建“王公平调解室”。“王公平调解室”兼具治安调解与人民调解双重性质，公安机关对属于治安调解范畴的案事件尽职履责，担当作为；对不属于治安调解范围的，应当事人申请，依照自愿、平等、公正的原则启动人民调解程序，以为民服务解难题作为工作的出发点和落脚点，合情、合理、合法介入。 （肖玥）