包头讯包头市青山区司法局王素霞调解室积极推动个人品牌调解室建设，打造专业的调解团队，充分发挥品牌人民调解能手的引领示范作用，更有效地把矛盾化解在基层。

王素霞调解室所在的青山路街道民一社区包括民一、民二、自四三个小区，目前共有居民4064户8144人，底店商户79户。因周边的教育资源优质相对集中，现有一机二中、一机四中等8所中小学，小区成为了名副其实的“学区房”，社区的房屋出租、买卖频繁，加之托管班相对集中，人员流动性强，且民一社区属于老旧社区，各类硬件设施老化，经常因为房屋装修扰民、管道漏水等问题引发各类纠纷。

家庭是构成社会的最基本单位，社区是社会治理的神经末梢，居民遇到矛盾纠纷时，最先想到的、最先求援的就是社区。针对这一现实情况，2020年9月，民一社区党委联合青山区司法局，成功打造“王素霞金牌调解室”，将社区老党员、社区民警、社区经验丰富的工作人员纳入调解队伍，2021年成功调解各类邻里纠纷、家庭矛盾等30余次，真正做到小事不出网格、大事不出社区。2021年10月，民一社区党委联合青山路派出所成立了青山路派出所第一社区警务队，按照“1＋1＋2＋10”(即1名警务队长＋1名警务人员＋2名辅警＋10名社区网格员)模式，加强了社区构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾综合治理机制，进一步扩大了社区调解队伍，使得民一社区的调解队伍更加专业化、精细化。

“王素霞调解室”的成立，不仅是探索人民调解工作职业化和专业化的有效尝试，也是对优秀人民调解员扎根基层、辛勤劳动、切实维护社会和谐稳定所取得成绩的肯定和认可，是充分发挥人民调解员扎实的调解功力和个人魅力的一项创新举措。

（包头市青山区司法局供稿）