呼和浩特讯为进一步提升司法为民服务水平,提高群众的满意度和获得感,呼和浩特市玉泉区人民法院立案庭本着为群众办实事、办好事、解难题的原则,完成诉讼服务中心升级改造,实现由立案窗口服务向诉讼全程服务的功能转型。
该院持续打造“一站式”诉讼服务平台,将诉服大厅分为窗口区、自助区和便民区,设置有全域诉讼服务一体机、便民打印一体机、全域阅卷一体机、自助服务一体机,引入立案信息填报系统、智能导诉系统、智能访客系统。设立审判执行事务中心,引入智能云柜和电子集约送达服务,将以往办案过程中程序性、事务性工作集中到事务中心统一办理,实现“百姓一站通办,法官专心审案”。进一步创新便民方式,运用线上跨域立案和移动微法院等诉讼服务平台,开通网上立案、跨域立案、网上调解服务,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”的目标。
(玉泉区法院供稿)