呼伦贝尔讯“我为群众办实事”实践活动开展以来，海拉尔铁路公安处秉承“小事不小看，实事要实办”的为民服务理念，紧盯群众关心热点，聚焦百姓急难愁盼，真正做到了“民有所呼，我有所应”，不断增强旅客群众的获得感和幸福感。

5月初，为维护春耕期间沿线农户、牧户生命财产安全，扎兰屯站派出所联合扎兰屯市达斡尔民族乡人民政府、齐齐哈尔工务段扎兰屯线路车间，深入到沿线附近村屯开展入户宣传。民警结合具体案例，总结了“6大涉农骗局”特点，通过以案说法的形式，提高农民对涉农诈骗的警惕性，增强群众防诈骗能力。

针对近期疫情反复，满洲里站派出所成立了抗疫突击队，深入到各小区内，在核酸检测点上，都能看到民警忙碌的身影。“在疫情防控关键时刻，派出所党员突击队与我们共同抗‘疫’，他们从维护秩序到政策宣传，从服务群众到化解矛盾，认真负责、坚守岗位，有他们在，我们放心，老百姓安心。”社区干部这样评价道。 （李敏雪）