额尔古纳讯近日，呼伦贝尔市额尔古纳市人民法院三河人民法庭利用一个上午成功诉前调解了4起物业服务合同纠纷案件，及时化解了物业服务公司与业主之间的矛盾。

某物业服务公司因小区4户业主拖欠物业费而起诉至法院，法官了解案件后发现，主要矛盾纠纷点在双方当事人对于物业方提供的服务质量上存在分歧。为减少当事人诉累、从源头解决物业与业主之间的矛盾，承办法官对这4起纠纷采取诉前集中调解的方式处理。

调解中，法官积极对接原、被告双方，梳理双方矛盾焦点，厘清主体责任，多次与业主沟通，倾听当事人心声，向其了解拒绝缴纳物业费的原因。同时，向业主和物业公司宣讲法律，提出化解问题的方案，并向物业公司发出司法建议，促使物业公司认识到自身存在的问题并积极进行了整改。最终，4户业主与物业公司达成和解协议，主动缴纳了物业费，该系列案件在诉前得以成功化解。 （李想）