基层无小事，防疫无易事。包头市司法局派驻高新区稀土路街道的先锋队员主动发挥职能优势，一边助力防控疫情，一边当起社区的人民调解员，积极化解涉疫矛盾纠纷，帮助基层群众排忧解难，用实际行动践行司法行政人的初心和使命。

涉疫纠纷忙调解

“我们处理不了，司法局的同志帮忙给说说。”近日，社区网格员小段找到刚刚配合相关部门完成入户核酸检测任务的工作组队员，声称有群众与社区物业人员、防疫志愿者争吵，引起居民大量聚集。

原来，只有4栋楼228户居民的某小区，不符合小区独立设立核酸检测点的要求。为方便群众，社区申请稀土高新区防疫指挥部在该地新增一处检测点，然而当人员、装备都已就位时，负责管理车棚的大娘却担心采样会增加车棚旁居住人员感染风险，不同意将检测点设在此处，双方在商讨中发生争执。队员们赶到现场了解了这一情况后，与大娘耐心交流，介绍了相关防疫政策与措施，并承诺在核酸检测后由医院的专业人员进行消杀处理，保障车棚人员和场地的安全。在大家耐心细致的劝说下，大娘的恐慌心理得到有效化解，对志愿者的工作表示理解，最终同意借用场地，保证核酸检测如期进行。

调合邻里促和谐

“你们带着蓝色工作牌，那你们是负责人吗？”一位业主气喘吁吁地向安泰佳苑值班的队员跑过来。“有什么事您慢慢说，我们一定解决。”这位业主家对面的邻居是此次疫情中确诊病例的次密接人员，目前正在居家隔离中，按规定该人员家中生活垃圾要集中处理，由社区工作人员定时取走。可隔离人员未遵守规定自行将垃圾放在了楼道里，引起本单元居民的恐慌，矛盾就此发生。了解了情况后，队员们第一时间联系社区疾控人员，对单元进行消毒的同时，利用入户进行核酸检测的机会对居家隔离的住户进行了批评教育。

“无证出行”严把控

截至目前，稀土高新区没有被划分在风险区之列，生活在这里的一些居民存有侥幸心里，认为自己处于“安全区”之中，对小区出入实行全面管控有抵触心理。

一天，网格员来找入户排查的队员们，称某小区一居民与门卫发生冲突，态度恶劣，影响正常封控工作。队员们赶到现场，劝阻居民遵守管理规定，并告知其违反规定的法律后果，最终该居民认识到自己的错误，向管控人员道歉并表示今后将服从管理。

在对小区进行管控的前期，类似的事情时常发生，对此，队员们主动在卡点执勤，每天从早到晚值守在小区出口严把“出口关”，对过往车辆和人员，进行逐一查看证件、登记信息、酒精消毒等，保证“一户一卡、一天一人”的防控要求，严格控制非必要的人员流动，对外来走亲访友的车辆和“无证出行”的人员进行劝返。遇到不理解的居民总是不厌其烦地宣讲防疫政策，与社区干部一同为居民群众筑起了一道防疫“安全墙”，也树立起司法行政人在百姓心中的好形象。 （肖玥）