呼伦贝尔讯1008次点对点上门服务、各类技术指导4920次，推送消防安全警示、提示信息和消防安全常识162838条，这组数字直观地体现了呼伦贝尔市消防救援支队在推进消防执法“放管服”改革提质增效，推行系列便民利企服务举措，持续优化营商环境工作中取得的实效。

该支队从提高服务质量入手，开展消防服务窗口规范化建设，优化人员配备，深化落实窗口首问负责、一次性告知等工作机制，建立设置咨询答疑、办事指南、预约服务、广纳意见的规范多能热情高效服务窗口，积极回应群众诉求，优化企业群众办事体验。同时，该支队还建立设置了政务服务评价、公示公开等制度；依托呼伦贝尔市消防救援支队微信公众平台，对监督执法信息进行公告；对存在重大火灾隐患或需要技术指导的企业，依托各地成立的专家组或技术指导组，开展点对点上门服务、网上会诊，帮助企业有效管控风险、解决问题。 （敖日格勒吴宗奎）