真情服务解难题  执法为民守初心优化政务服务解决群众难题发扬“赶考”精神  做好安保工作
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第4284期:第07版 本期出版日期:2022-01-21

优化政务服务解决群众难题

赤峰市公安局松山区分局扎实开展“我为群众办实事”实践活动

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自党史学习教育开展以来,赤峰市公安局松山区分局全体民警、辅警秉承“一切为了人民”理念,将“我为群众办实事”实践活动作为重点工作来抓,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,切实将党史学习教育成果转化为为民办实事的实际行动。

“策”为民所施 服务管理添“新效”

“我儿子小鹏明天要参加一个重要考试,却把身份证弄丢了,这可咋办?”近日,一居民来到松山区公安分局政务服务中心求助,令他意想不到的是,3分钟后,一张临时身份证便交到他的手中。

针对公共服务领域群众关注的“关键小事”,松山区公安分局研究推出延长工作时间等22项便民利企措施。其中,为方便特殊群众高效便捷办理业务,民警为居住在偏远地区、行动不便的老年人、残疾人提供上门服务。2021年以来,松山区公安分局共为群众提供便民服务1.2万次。

“策”为民所施。深化放管结合、优化政务服务,松山区公安分局不断为群众“解绊”,为企业“松绑”,努力做到“民有所需、我有所应”。从“当日工作当日了,不让群众来回跑”到“件件有着落、事事有回音”,辖区群众逐步感受到党史学习教育带来的变化和实效。

“利”为民所谋 打防管控出“成效”

“您好,这里是松山区公安分局刑侦大队反诈中心,您刚才接听到的电话可能是投资、刷单、冒充客服类诈骗电话,请您不要紧张,不要轻易相信,更不要随意转账汇款……”这是刑侦大队反诈中心辅警李慧岭正在对疑似电信诈骗案件受害人王某进行电话劝阻,此举及时帮助王某止损7999元。

自党史学习教育开展以来,松山区公安分局深入打击治理电信网络诈骗犯罪,坚持打击犯罪与追赃挽损并重,日均拨打60个预警劝阻电话。

一枝一叶总关情,群众利益无小事。为全力守护人民群众的生命财产安全,松山区公安分局聚焦主责主业,2021年以来共破获刑事案件446起、行政案件979起,切实办好维护社会治安稳定这件重要民生“实事”。

“利”为民所谋。松山区公安分局依法严惩各类违法犯罪,倾心保障经济民生发展,确保社会安定有序、人民安居乐业,交出了一份让党和人民满意的答卷。

“行”为民所动 真情救助出“实效”

2021年11月9日,松山区公安分局太平地中队民警巡逻至哈拉道口镇头道沟梁路段时,发现几辆货车因受大雪天气影响滞留路边,这里“前不着村、后不着店”,受困司乘人员饥寒交迫。了解到这一情况后,民警们立刻驱车数公里买了方便面、面包、鸡腿等食物,并带了一壶烧好的热水向司乘人员赶去。由于上坡山路积雪厚重,车轮打滑,致使警车无法前行,民警们又徒步2公里赶到现场,将食物和热水交到司乘人员的手里,在风雪严寒中为他们提供暖心帮助。

松山区公安分局民警、辅警从小事做起,把“以人民为中心”的理念融入工作日常。他们将被锁车内哇哇直哭的一岁宝宝救出车外,将精神失常离家走失的耄耋老人妥善送回家中,他们救起不慎落水的老人、不省人事的醉汉,为群众找回粗心遗失的手机、钱包……在一件件细微事中见证担当、赢得民心。

自党史学习教育开展以来,松山区公安分局救助群众420余人次,收到群众致谢锦旗、感谢信41面(封)。

“行”为民所动。一个个为民举措、一件件救助实事,让老百姓有了更多、更直接、更实在的获得感和安全感。

学史力行,实干为民。从党的百年非凡历程中汲取宝贵启示,松山区公安分局广大党员干部强化公仆意识和为民情怀,不断把学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。

(宋宏颖宋健袁耀娟)

  
                     
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