本报讯(记者刘琪 通讯员张宏彪唐娜)2021年以来,兴安盟扎赉特旗强化网格员队伍管理,将全旗划分了1019个网格,配备了2095名专兼职网格员,实现了网格全覆盖。
为提升网格员工作能力与水平,扎赉特旗积极开展了对网格员的“全科培训”工作,同时,该旗还开发了“扎赉特e家”APP,对网格员进行日常管理考核,并组织网格员采集“一标三实”基础信息、排查化解矛盾纠纷、上报辖区各类事件,为群众提供精准化、亲情化服务。
网格员们用情服务居民,用理化解纠纷,全年解决群众诉求7000余件,对居民提出的建议和反映的诉求及时回应,排查返旗人员6092人次,筑起坚实的疫情防控屏障。据了解,2021年,共入户走访6万余户,采集人口信息总计15万条,为扎赉特旗委政府科学决策提供依据和保障。