自政法队伍教育整顿开展以来，包头市昆都仑区人民法院坚持以群众呼声为第一信号，以实际行动回应百姓关切，立足回应民生保障、优化营商环境、延伸司法服务等重点方面，从群众最期待的事情做起，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉贯彻到“我为群众办实事”实践活动全过程、各方面，努力解决群众“急难愁盼”问题。

聚焦民生需求创新司法为民举措

昆区法院瞄准群众期待要求，突出审判职能，着力从为民司法、保障民生、解民难题、便民诉讼等方面，围绕十项清单，开展110项具体举措，其中35项便民服务新举措，如：昆法诉讼宝典、执行局设立导执室周一至周五接待当事人等；强化普法宣传，推进法律“六进”工作，开展民法典、民族团结、未成年人保护“新风2021·护苗”等主题宣传活动共26次；利用互联网平台，推出由年轻法官主讲的网络大课堂“昆法说”47期，取得了良好的普法效果；强化司法监督，搭建沟通桥梁，通过畅通人大代表与该院班子成员一对一联络渠道；公示法官联系电话、专人负责12368司法服务热线、立案庭庭长负责12345政务服务热线等方式，及时回应群众所需。

优化法治化营商环境助力企业高质量发展

问计于企纾困解难办实事。由该法院领导和资深法官实地走访企业“一对一”纾难解困，先后到包钢、包头雪鹿、包头市房地产置业担保有限公司、包头惠友二手车市场、包头市南郊联社等12家企业，通过开展调研、座谈会的方式，就企业经营状况、面临的法律困惑进行深入的沟通交流，为企业高质量发展保驾护航；多元解纷“一站式”定纷争。坚持“认真倾听群众呼声、切实解决实际问题”，开放绿色通道加速涉企案件流转，为企业提供全流程诉讼服务，积极开展线上、线下融合型的专业化民商事、行政调解工作，提高诉前调解化解纠纷占比率，让诉源治理、多元解纷工作见实效；1＋1＋1辅拍新模式提高执行效率。出台了《包头市昆都仑区人民法院网络司法拍卖辅助工作管理办法（试行）》，与十家拍辅机构签约，开展网络司法拍卖辅助工作,定期就需要司法拍卖辅助的案件进行摇号,做到一案一机构；“专家坐诊”化解劳动争议纠纷。充分发挥法院、市总工会调解专家在调处劳动争议纠纷职能作用，在原有的“劳动争议诉调对接工作室”的基础上，将诉前调解拓展至诉讼中调解，常态化开展“专家坐诊”，促进辖区劳动关系和谐稳定。

延伸司法服务触角

拓展“我为群众办实事”深度

道交一体化平台诉前调解止纠纷。充分运用大数据加强预防和化解道交纠纷，努力实现责任认定、理赔计算、在线调解、在线鉴定、在线诉讼、一键理赔等业务的信息共享和在线处理；巡回法庭入社区释法说理。坚持“让法官多跑路，让群众少跑腿”的理念，深入社区党群服务中心公开开庭审理了一起诈骗罪案件，“断案＋普法”零距离，实现了“审理一案，教育一方”的社会效果。在昆区交警队设立交通巡回法庭，对机动车交通事故责任纠纷案指导当事人达成调解、和解，顺利化解纠纷；社会主义核心价值观走进裁判文书。该院各庭室积极贯彻和适用最高人民法院发布的《关于深入推进社会主义核心价值观融入裁判文书释法说理的指导意见》内容，将社会主义核心价值观融入裁判文书中进行释法说理，把法律评价和道德评价有机结合，力求实现法律效果和社会效果的统一；远程庭审助力疫情审判“不打烊”。运用三方庭审系统，突破了传统庭审的空间限制，在保障疫情防控工作的大局下，为诉讼参与人提供便捷服务；法官深入调解平纠纷。承办法官坚持以人民为中心的发展思想，把群众利益放在首位，提升司法办案温度。在了解案情的前提下，法官前往当事人家中同他们唠家常、讲法律、谈感情，经过多次从情、理、法等角度剖析事实、阐述道理，成功的让当事人感受到了司法的温情，最终妥善解决了多起刑事、民事案件。

“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本”，昆区法院将持续推动“我为群众办实事”实践活动，立足审判执行主业，聚焦人民群众关切，用心用情解决好人民群众的“急难愁盼”问题，切实回应并满足人民群众的司法需求，进一步提升司法公信力。 （何培阳）