自党史学习教育开展以来，呼和浩特供电局紧紧围绕“学党史悟思想办实事开新局”的目标要求，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，从切实解决群众最关心、最直接和最现实的利益问题出发，不断把学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。

用心学党史不忘初心牢记使命

呼和浩特供电局党史学习教育领导小组办公室以丰富理论学习教育和创新宣讲模式为抓手，教育引导广大党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，推动党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心。

制定《呼和浩特供电局党委党史学习教育学习计划》，夯实“四项举措”，构建“两图一表”，开展中心组学习11次、专题读书班2次、集体研讨7次、开办夜校24期。党史学习教育办公室以“习近平总书记系列讲话数据库”和“理论建设专栏”为学习载体，下发“七一”讲话、铸牢中华民族共同体意识、“四史”等学习资料241篇。以考促学，开展党史知识、习近平总书记“七一讲话”等知识测试8次，全局干部职工累计4021人参加测试，营造了浓厚的党史学习氛围。

创新“微型党课”、“学习＋”模式学习讲堂，组织开展专家学者＋领导干部讲党课、专题讲座等“引导式”宣讲，组织党员干部参观乌兰夫纪念馆、贾力更故居等红色教育基地，开展诗朗诵、唱红歌等文艺活动，进一步激励广大党员干部不忘初心、牢记使命。

用心办实事履职尽责服务社会

开展党史学习教育，关键在于更好地为群众办实事。为民办实事，解的是民生难题，谋的是群众幸福。呼和浩特供电局党委紧密围绕优化用电营商环境、安全生产、经营管理、助力乡村振兴等中心工作，制定下发《“我为群众办实事”实践活动工作方案》。聚焦群众最关心的热点、难点问题，广开言路征集民意，通过领导干部深入基层调研、设立“我为群众办实事”信箱、开展“蒙电问需于民”客户代表座谈会等多种形式广纳谏言，扎实开展“三问”活动，形成“我为群众办实事”工作计划，建立清单，逐项销号。

千方百计，精准发力，用心用情解决群众的“急难愁盼”问题。以局领导班子为代表，实地走访调研自治区、呼市两级重点项目伊利健康谷，召开专题党委会，对伊利健康谷近期、中期、远期的供电方案等内容进行研究，第一时间形成可研报告上报集团公司和市委，把伊利健康谷电力配套工程纳入呼和浩特供电局“十四五”规划。从项目启动到送电两个月，投资851.3815万元，新建10千伏双回电缆线路4.464公里、环网柜4台，为伊利健康谷建设施工提供可靠的电源供应。局党委领导班子主动与和林格尔县政府、盛乐园区管委会对接，联合开展“永远与党同心企盼与您同行”党日活动，现场签署《战略合作协议》，将合作共建项目纳入其中，计划投资6700万元，新建配电线路6条。为帮助推进蒙牛乳业产业园区建设，局主要领导亲赴华北电网公司协调永丰I回500千伏线路切改，带领职能处室放弃节假日休息时间加班制定供电方案，采取带电作业方式，仅用6天时间实现蒙牛七、八期临时电源成功送电，主动为地方政府和用户解决供电方面的难事、大事，不断增强用电获得感和满意度，全力服务保障地方经济和社会发展。

实行闭环式管理。把“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为检验办实事成效的标准，主动接受群众监督。公开晾晒第一批“我为群众办实事”10项任务清单的完成情况，通过职工群众扫描二维码进行群众满意度调查，接受职工群众监督，切实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

用心优服务 迎难而上开创新局

呼和浩特供电局将“为民办实事、为企谋发展”作为党史学习教育的出发点和落脚点。在全面推进优化营商环境、提升优质供电服务工作方面，认真履行“双经理”职责，全面做好“帮办”“代办”工作；认真履行受理人员“首问负责”，全面做好“一次性告知”和“一证受理”工作。全面推广客户用电、办电业务线上办理，加强政企信息联动，减少客户办电资料，入驻不动产大厅，开设“不动产过户＋水电气过户”一体化联办等多种形式的电力增值服务。着力打造办电“七个透明”服务模式、“阳光业扩”服务体系，积极构建便利化、规范化、透明化、标准化的办电模式，让客户用上明白电、放心电。大力提升“获得电力”服务水平，最大限度压环节、减时间、降成本，打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境。8、9、10连续三个月，实现12345接诉即办平台响应率、解决率、满意率达100％，在市属服务类10家企业中排名第一。

该局在深入贯彻优化营商环境决策部署的同时，积极响应国家发改委深化燃煤发电上网电价市场化改革的要求。面临当下的新形势、新局面、新要求，呼和浩特供电局全体干部职工齐心协力、攻坚克难，在推动集团公司打造“责任蒙电、绿色蒙电、数字蒙电”高质量发展目标的征程上，奋力开创首府供电新篇章。

（本文图片由李顺鹏摄）