在鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队12楼，有一间外表并不起眼的办公室。推门进去，宽大的工作台一字排开，数名工作人员统一着装坐在电脑前紧张忙碌着。四周的墙壁上整齐地张贴着有关交通运输执法领域突出问题专项整治行动工作目标任务、整治内容、组织领导机构、工作流程图等，其中一张工作推进图特别引人注目。

“这是支队为扎实开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动，在办公用房极其紧张的情况下专门腾出来的一间办公室。为切实解决交通执法队伍中存在的宗旨不牢、作风不优、本领不强、担当不力、执法不廉五大突出问题，支队第一时间成立了专项整治行动领导小组，并建立8个工作专班。这里就是8个工作专班集中办公的地方，是对全市整治行动工作进行组织实施和监督指导的‘指挥部’。这张工作推进图把整治工作相关任务进行了分解细化，并落实到各旗区交通运输局和支队各执法大队。指挥部定期对各地工作开展情况进行汇总，任务完成的项目用绿色标牌标注，正在进行中的工作用黄色标注，未完成或完成不合格的用红色标注，不仅可以直观反映整体工作推进情况，也便于支队发现短板，定向督导。”鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队副支队长冯立新告诉记者。

支队将交通执法领域突出问题专项整治工作与党史学习教育、安全生产三年行动、执法队伍素质提升三年行动统筹安排、融合推进。为了推进执法工作规范化、公开化、透明化、标准化，支队梳理行政权力事项339项，编制各类执法工作规程49条，成立重大行政案件审查小组，制定行政执法公示制度、执法全过程制度、重大执法决定法制审核制度，并对全市行政执法案卷开展评查工作，使恪守合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一等依法行政基本要求落地落实。

服务态度好不好，执法质量高不高，群众最有发言权。支队通过微信公众号及其他载体对外发布公告，广泛征求社会各界对交通行政执法领域在改进作风、推动工作等方面的意见和建议，及时掌握补齐短板，了解群众“急难愁盼”等问题。支队相关部门深入基层一线，面向执法服务对象开展问卷调查，进一步梳理整治行动的着力点和发力点，并对群众反映强烈的路况差、收费站拥堵、减速带多、警示标牌缺失的路段及时进行了集中治理。为切实转变执法就是罚款的观念，坚决禁止重罚款轻教育的错误做法，支队还研究制定减免或减轻行政处罚等7方面23条具体举措，推出“轻违不处”“首违不罚”等人性化执法方式，积极打造“有温度的鄂尔多斯”执法服务品牌。

9月15日起，全体交通执法人员统一换上新装上路开展工作。让人眼前一亮的不只是得体的新款制服，醒目的徽章，还有执法人员胸前佩戴的印有阳光执法监督二维码的标牌。群众通过手机扫码就可获知该执法人员的姓名、执法证照、执法证编号以及部门等信息，并对其执法行为、执法态度、工作作风等作出评价，该评价信息将同步传送至“E路阳光”交通运输综合行政执法监督平台。平台则根据执法相对人的评价反馈信息，对执法人员的执法质量进行打分。

超限超载科长折鑫告诉记者，“‘E路阳光’是支队为解决交通运输行政执法领域存在的突出问题，在自治区范围内率先打造的一款互联网线上监督平台。E是I nt er netExpl or er的简写，突出了平台的互联网和信息科技属性。同时，E还是鄂尔多斯市的拼音首字母，代表着鄂尔多斯市交通运输综合行政执法的品牌形象。此外，‘E路阳光’与‘一路阳光’谐音，既包含了对服务对象的美好祝福，也注入了阳光执法的服务理念。”

据了解，执法人员在接受监督的同时，也可以对执法过程进行全程云记录，并对评价和投诉进行回评和申诉。“E路阳光”执法监督平台的上线运行，促使执法人员在执法理念上，逐步实现从人治思维向法治思维转变，从依令行政向依法行政转变，对内形成了自动化、常态化的监督考核和评价体系，对外则形成和谐互助的执法服务生态，极大提升了鄂尔多斯市交通运输综合行政执法的服务水平。

在交通运输执法领域突出问题专项整治行动如火如荼开展的过程中，支队结合建设法治交通工作，再次提出了实现“政治能力过硬、理论业务过硬、实践能力过硬、队伍班子过硬、干部素质过硬、工作作风过硬、服务本领过硬、群众口碑过硬”的8个“过硬”的奋斗目标和“执法案件零过错、复议案件零撤销、诉讼案件零败诉、有效信访零投诉、群众举报零舆情”5个“零”艰巨任务。

蓝图已绘就，奋进正当时！全体鄂尔多斯市交通执法人把初心融入血脉、把忠诚刻在心间、把使命扛在肩头，以更加坚定的信念、更加昂扬的姿态，踏上了谱写高质量发展的新征程。