本报讯(记者王祯)“您好,欢迎来到我院案件管理中心,我是云宝,请问您需要办理什么业务?”近日,记者走进包头市青山区人民检察院案件管理中心,刚踏入自动门,一个半人高、身材“微胖”的机器人便迎了上来,在与机器人简单的几句交涉中,记者却发现了这个机器人的确不简单。
这个“热情”的智能机器人叫“云宝”,它通过智能语音对话、面部识别、导航引领、多媒体推送等方式,全方位地展示了新技术在检察工作领域的应用与创新。
记者看到,青山区检察院600平方米的现代化案件管理中心大厅里,布局合理、设施齐全,彩喷长频打印机、赃证物扫码枪、条码机等服务设备一应俱全。大厅共设置了八个工作岗位,实现了案件“统一受理,统一登记,统一分案,统一移送”的检务“一站式”管理,每个工作岗位上都配备了全区检察系统中首家投入使用的折叠式高拍扫描仪,进行实时身份录入、拍照录像,同步记录案件受理情况,保障了案件受理、流转的安全性和准确性,并同步制定了三十九项工作制度、工作流程,为案件管理工作的开展提供了具体的指引和制度约束。
“到了这里,我几乎没有排队等候,来了就能在这台设备上自行查询案件,为接下来的手续办理腾出了大量时间,非常方便。”正在案件管理中心大厅光感触摸式自助查询机上操作的刘女士谈起了该系统带给她的便利。据介绍,光感触摸式自助查询系统在工作人员接待并核对身份后,可同时满足四位当事人进行案件自助查询,为案件相关人员提供了更加方便、快捷的查询服务,进一步增强了检务公开。