呼和浩特讯4月1日，自治区政府举行新闻发布会，会上，自治区税务局有关负责人发布消息，2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动以来，自治区税务局围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，在国家税务总局任务措施的基础上，细化36条落实具体措施，新增1类5项11条内蒙古特有的具体措施，共计推出11大类35项105条具体措施。

据悉，内蒙古自治区税务局在全区145个办税服务厅、1721个办税窗口、1327台自助办税终端及电子税务局、12366纳税服务热线等全面应用“好差评”系统，将“好差评”制度作为增强服务意识，转变工作作风，夯实服务责任的重要举措，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。针对“非常不满意”和“不满意”的差评，及时开展调查，进行整改和反馈，形成差评处理的闭环系统。

我区税务系统推出一系列提升办税质效的硬举措，从“窗口办”到“自助办”，从“现场办”到“网上办”，从“多次跑”到“跑一次”，不断创新办税缴费方式，加快自助办税网点建设，升级办税缴费便利化服务生态圈，让纳税人从点滴变化中不断增强获得感。

我区税务系统从纳税人缴费人最直观的办税体验着力，切实简化办税流程、减少办税资料、降低办税成本，线上线下齐发力，通过手机缴纳社保费、24小时自助办税服务厅、智慧办税服务厅、“一刻钟办税（费）生态服务圈”等多元化办税缴费方式的推出和“最多跑一次”清单指引、税费征管问题协同工作机制的落实等，让纳税人缴费人感受到“在家网上办，出门就近办，随时掌上办”的便捷。

全区各级税务部门从纳税人缴费人最关注的优惠政策出发，持续推动政策红利直达市场主体，把全面落实税费优惠政策作为服务经济发展的重要抓手，为市场主体减负担添活力，助力我区经济高质量发展。（王欣）