社区警务队:迸发新活力释放新动能包头市九原区:全力打造新型服务型派出所“微警务”1+X+N模式:架起为民服务连心桥新型矛盾调解工作室:“点菜式提需求订单式供服务”
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第4103期:第08版 本期出版日期:2021-02-19

【包头公安十佳惠民工作展播十六】

社区警务队:迸发新活力释放新动能

语音朗读:语音播报

“事儿说清楚就好了,都是为了各自的家庭,为了一笔借款,要离婚、要绝交的没必要,你们说是不是?”看着拥抱在一起默不作声的小王、小贾两“兄弟”,包头市公安局青山区分局自由路派出所民警刘志强用干哑的嗓音说道。

小王、小贾是高中同学,多年的交往让两小伙以兄弟相称。一年前,开小饭店的小贾因为疫情影响,生意每况愈下,不得已跟小王借了20多万,并打了欠条,约定每月返还一部分,一年还清。小王自然仗义出手,但是,快到一年约定期的时候,小王因改善住房急需用钱,面对媳妇儿小刘不停地催促,左右为难。没想到着急之下的小刘直接去找小贾当面要钱且语气不善,小贾不停解释也于事无补,无奈之下,不得已把小王叫来,结果小刘直接报警,一场持续4个多小时的调解也因此拉开了帷幕。

“因为借钱引起的纠纷,但是,三个人之间的关系复杂,极易导致矛盾扩大化,在调解中就出现过要离婚、绝交等言辞,而且如果不能及时化解,极易引起其他情况的发生。”谈起这件事儿,作为自由路派出所社区警务队的民警刘志强这样说。也正因如此,自由路派出所社区警务队应运而生。

2020年8月底,自由路派出所组建“两队一室”,并以经验丰富、亲民爱民的社区服务能手为基础建立社区警务队,构建以“接警、处置、回访、记录”为一体的社区警务工作新模式。同时,派出所为社区警务队安排专人,负责对社区民警、辅警入户走访、化解矛盾纠纷、信息采集等工作进行积分考核,并将其作为季度考核、报功奖励的直接依据,有效地解决了干与不干一个样、干好干坏一个样的弊端,极大地提升了基层民警作群众工作积极性。

“相比较破案成本而言,调解纠纷的成本要小得多,效果也要好很多,这也是我们将社区警务队单列,并着重予以支持的工作初衷。”自由路派出所所长岳晓途说。

根据辖区实有人口特点、地域面积、治安复杂程度等情况,自由路派出所将社区警务队一分为二,成立两个警务分队,并在每个分队设立2至3个不等的警务工作组,由每个警务组为一个警务网格(责任区),推行网格化管理模式,每个网格由一名民警和一名辅警组成,实行网格(责任区)分片包干机制,负责各自辖区人口管理、信息采集、安全防范、就近处置警情、矛盾纠纷调解、服务社区群众等工作。

自社区警务队运行以来,共接处警1600余起,调解民事纠纷200余起,协助社区服务救助群众100余次。从推出到年底仅三个月的时间,通过社区警务队的调解,使得派出所辖区一年警情同比下降35%左右,日平均接警减少3至4起。

小事儿去警务室找社区警务队就成,这一观点已逐渐深入辖区每一位居民心中。

(王思洋)

  
                     
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