扎兰屯讯为进一步落实诉源治理工作，呼伦贝尔市扎兰屯市人民法院加大诉前调解力度，并对诉前调解案件进行诉前委派，让调解组织人员参与进来，多方入手，化解矛盾于诉前。同时利用人民调解平台进行网上委派、网上调解、网上确认，使当事人足不出户，快速化解纠纷。

近日，家住扎兰屯市某小区同一单元的住户间发生了矛盾。住在一楼车库的住户与楼上五家住户因下水道排水产生纠纷，多次协商未果，导致二楼到六楼的住户因下水道堵塞问题受困。因赔偿问题一直未达成共识，纠纷持续一年之久。二楼至六楼住户因此生活不便，后诉至扎兰屯市人民法院。承办法官了解案情后，不厌其烦耐心调解，最终促成和解。困扰六个家庭一年多的问题，终于得到圆满解决。

（安靖王嘉琪李淑清）