乌兰讯近年来,鄂尔多斯市鄂托克旗人民法院以便捷高效为宗旨,以服务内外为目的,以信息化建设为依托,打造了符合地域特色、民族特色的“吉祥草原·安睦隆”诉讼服务品牌。
一是加强队伍建设,优化人员配置。坚持从知识结构、工作经验、岗位职能等多方位出发,科学调配人员,狠抓作风建设,着力提高诉讼服务水平。二是在便民利民上下功夫,实现立体化诉讼服务。在院内、棋盘井法庭、蒙西法庭建成3个功能齐全、职能明晰、设施齐备的“一站式”综合性诉讼服务中心,最大限度地满足群众多元化的司法需求。三是加强立案窗口服务,实行“咨询有人解答、诉讼有人引导、案件有人查询、材料有人收转、法官有人联系”的一站式、集约化、全方位的诉讼服务。四是深化多元化纠纷解决机制,加强诉调对接机制建设,按照“调判结合、调解优先”的原则,积极构建大调解格局,把大量的矛盾纠纷解决在初期、化解在诉前。
(知青)