通辽讯为深入推进枫桥式派出所建设，把各类矛盾纠纷解决在基层，不断增强人民群众安全感、幸福感，通辽市开发区公安分局河西派出所以“矛盾不上交”为目标，坚决不让矛盾久拖恶化，及时将矛盾化解在萌芽状态。

近日，河西派出所接辖区群众报警，称其所住小区单元楼一楼的住户孙某私自将整个单元楼的自来水水闸关闭，该单元所有住户不能再使用自来水。接警后，民警迅速赶到现场，分别同当事人了解情况。经查，该单元某楼层住户因使用不当，造成一楼房屋下水道多次堵塞，而多次疏通维修下水道均使用一楼住户的自来水和电，产生的水费和电费楼上住户不愿分摊，双方因此事发生争吵，一楼住户一气之下关闭该单元的自来水水闸。民警得知这一情况后，认为邻里纠纷事情虽小，但若是处理不好，长此以往极易引发更大的矛盾。

民警深入居民家中进行调解，耐心细致的跟双方进行沟通、讲明道理，做好当事人工作。通过民警的不懈努力，楼上住户表示愿意分摊维修下水道的费用，楼下住户则表示不会再做出关闭水闸这种冲动的行为。

民警通过细致的调解工作，为邻里之间良好沟通搭建了桥梁，避免了矛盾升级，保证了和谐顺畅的邻里关系。 （李海鹏）